Заявление на возврат товара с существенными недостатками


Обмен Возврат приобретенных в интернет-магазине "zadavaka.

Полезно знать:
Закон о защите прав потребителей иск подается по месту

В соответствии с законодательством Украины существуют две ситуации, в которых вы можете вернуть купленный у нас товар: Товар Вам не подошел В процессе эксплуатации товара в течении гарантийного срока, был выявлен заводской брак Более детально по каждой ситуации возврата обмена: Товар вам не подошел - товар не имеет недостатков. Просто он вам не подошел по форме, цвету, габаритам, фасону, размерам.

Замена и Возврат товара

Замена товара на аналогичный в соответствии со ст. При возврате денег на товар расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день — в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем через 7 дней.

В случае обмена и возврата товара надлежащего качества вы оплачиваете расходы на доставку товара. Вам будет отказано в замене товара на новый возврате денегесли: В процессе эксплуатации товара в течении гарантийного срока, был выявлен заводской брак некачественный товар Товар был в использовании, т.

Как вернуть или обменять товар ненадлежащего качества – образец заявления и порядок действий

Один экземпляр выдается покупателю с отметкой даты принятия заявленияа второй остается у интернет-магазина. Бланки заявление приведены ниже.

Обмен - возврат товара

При необходимости проверки качества товара может быть проведена экспертиза, в процессе которой устанавливается факт не нарушения покупателем гарантийных условий эксплуатации товара. Максимальный срок проверки качества товара в соответствии с п.

Возврат или обмен товара

Если в результате экспертизы будет доказано, что недостатки возникли после передачи товара Покупателю, в следствие нарушения им установленных правил использования и хранения либо транспортировки, действия третьих лиц, или действия непреодолимой силы, требования потребителя не подлежат удовлетворению, а потребитель обязан возместить продавцу затраты на проведение экспертизы ст. Поэтому описание товара на сайте: Интересующие вас характеристики уточняйте, пожалуйста, у оператора.

Если у Вас возникли каких-либо вопросы, звоните по контактным телефонам указать телефоны. А так же пишите нам на наш почтовый ящик: Для оформления возврата, пожалуйста, приложите полный пакет документов, а именно: Если же при выборе товара у Вас все-таки возникли затруднения, наши операторы помогут Вам определиться с выбором, принимая во внимание все Ваши требования и пожелания.

ВИДЕО: Совет юриста. Возврат товара ненадлежащего качества