Брак или существенный недостаток товара это


Сроки обращения Существенный недостаток товара — это всегда проблема для потребителя. Законодательство о защите прав потребителей предоставляет несколько вариантов действий при обнаружении недостатков в приобретённых вещах.

Существенный недостаток товара (работы, услуги)

При этом отдельного внимания заслуживают технически сложные товары. Под технически сложным товаром понимается вещь, имеющая сложное внутренне устройство с применением высоких технологий, предполагающая её длительное использование.

Полезно знать:
Если изготовитель не установил на товар срок службы

Летательные аппараты, имеющие двигатель; Транспортные средства, передвигающиеся по дороге и снегу машины, мотоциклы, снегоходы и т. Под этим термином понимается такая поломка технически сложного товара, в результате которой им невозможно пользоваться по назначению. В частности, товар признается имеющим существенный недостаток, если: Поломку невозможно устранить, проводя действия, оговоренные в законе или договоре.

Понятие дефекта, недостатка и брака.

На ремонт товара необходима сумма несоразмерная со стоимостью вещи либо превышающая её. Понятие соразмерности является оценочным критерием, которое может определить лишь суд.

Что такое существенный недостаток товара и как он затрагивает права потребителя?

Время, необходимое для ремонта товара больше, чем срок, предусмотренный договором или законом. После проведения ремонта, недостаток обнаружился снова или появился новый. Что делать потребителю в случае обнаружения При обнаружении существенного недостатка в технически сложном товаре потребителю необходимо обратиться к продавцу.

Какие есть права у потребителя при обнаружении в товаре скрытых и существенных недостатков

Полного возврата стоимости товара с возвратом испорченной вещи продавцу. Обмена на такой же или товар другой марки с перерасчётом. Бесплатный ремонт вещи за счёт продавца. Компенсацию стоимости ремонта, проведённого в другой организации.

Что является существенным недостатком технически сложного товара?

Чтобы добиться этого придётся предоставить продавцу акт об обнаружении существенного недостатка товара, составленный независимой экспертной организацией, а также все квитанции из ремонтной мастерской. Вместе с тем продавец может оспорить качество ремонта, поэтому лучше обращаться напрямую к нему в случае выявления недостатка.

О том, куда еще можно обратиться, если продали некачественный товар — читайте тут https: В заявлении следует указать: Кому направляется письмо; Обстоятельства покупки товара:

Существенный недостаток технически сложного товара — это

ВИДЕО: Гарантийный срок на товар и комплектующие. Существенный недостаток